2020年6月20日，蒙田智慧携手天阳物业以《物业全程服务体系建设解析》为主题，举办了为期1天的培训。本次培训旨在帮助天阳物业培养更多高质量管理人才，提升员工业务能力。培训吸引了来自总部和各区域项目及案场的专业线条员工，共计50余人。
本次培训蒙田智慧特别邀请了拥有20余年物业管理经验的张老师进行分享。张老师是全国物业管理师资格考试培训讲师，以及物业承接查验与设施设备管理持证培训讲师。张老师曾任集团公司物业项目总经理、区域高级物业经理，并担任过多家物业和咨询管理公司高级顾问、首席物业高级咨询师，期间积累和总结了丰富的物业管理实战经验。
培训采用特色讲授、情景案例和角色扮演等形式，将理论技巧与物业企业的实际情况相结合，深度解析物业全程服务的体系建设。上半场，老师通过问题“谈谈你对物业服务的理解”，打开了培训的序幕。接着，老师通过案例分享引出“保障服务品质的管控体系”，寓教于乐，让学员在故事中理解并学习了如何保障物业服务品质。下半场，老师从“服务体系的全程管控”、“体系建设的服务思路”、“物业公司内部管理的体系建设”三个角度切入，和学员共同研讨交流，帮助学员梳理其中的重点和难点，并加深理解吸收。
