谈起物业，你对它的形象认知是不是还停留在保安、保洁、保绿、维保和客服等劳动密集型房产配套服务。互联网时代，如果只把物业对标到“四保一服务”，那你就落后了。近些年，房地产行业逐渐进入存量市场时代，从“卖房子”转向“卖服务”（生活方式），尤其是疫情期间，物业企业的高水准、高质量、高效率服务，坚守起社区防疫的第一道防线，也收到社会及时代更多的期待。
更高服务质量的提供同时意味着更高企业成本的投入，互联网时代下，物业企业的成本控制和拓展盈利充满挑战，也布满机遇。在这个背景前提下，天阳物业携手蒙田智慧，于2020年5月23日在天阳物业总部大楼开展了第二期培训，主题为《互联网时代物业企业成本运营与经营拓展盈利能力提升》，本课程将通过行业内标杆人士的实战解析，从物业的经营、成本、服务等各个方面讲解并分享全方位管理经验。
课堂上，我们特别邀请了现任国内某标杆物业企业副总经理、集团高级讲师的李老师。李老师在龙湖任职10年，曾任龙湖物业北京公司项目总经理、集团公司运营总监等职，目前在集团管理岗位上对传统物业和未来科技物业的发展有很多实践和创新，如科技物业、社区APP、商业运营等新业务拓展开发等。
本次培训得到了天阳物业各级领导的高度重视，各区域公司及地产总部也给予积极配合和支持。由石泽曹总经理带队，组织了杭州、金华、台州、温州、衢州、绍兴等六个区域的物管人员进行培训，参训主要人员包括物业各条线负责人、各项目负责人、各案场负责人，共计47人。培训流程分为上下二场，上半场时间为上午9：00-12：00，主要内容是中国物业百强发展现状介绍、物业项目经营管理收入与成本构成；下半场时间为下午13:00-16:30，主要内容是：物业项目基础业务经营成本管理、物业项目基础业务经营收入管理。
培训过程中，参训人员积极发言，交流氛围十分活跃。课程结束后，参训人员一致认为：“培训内容全面、接地气、具有实操性，并一致表态将组织全体管理人员认真进行后续消化，确保学习内容落地实行。”90%以上的参训人员认为本次的培训效果好，并认为有利于日后的工作发展需要。
中国物业行业在当前互联网时代的市场竞争日益激烈。随着房地产行业高速发展，对物业企业的要求也越来越高，建立高效的成本管控体系，开发更多的拓展盈利对物业企业的可持续发展将大有裨益。